Búsquedas populares
Garantía
Sin Límites
Nuestra garantía no es solo un papel, es el compromiso de Grupo AM con la continuidad de tus proyectos y tu victoria en el gaming.
Hardware Certificado
Respaldo total de 3 a 10 años en componentes clave. Trabajamos con marcas de élite que aseguran que tu flujo de trabajo nunca se detenga.
Soporte Vitalicio
Al ser parte de la familia Invictus PC, obtienes asesoría técnica remota de por vida para diagnósticos de hardware y optimización.
Componentes y Plazos
| Componente | Plazo Estimado | Tipo de Respaldo |
|---|---|---|
| Memorias RAM (Team Group/Corsair) | De por vida | Cambio Físico |
| Procesadores (Intel / AMD) | 3 Años | Garantía Global |
| Tarjetas de Video (NVIDIA / Radeon) | 3 Años | Garantía de Marca |
| Fuentes de Poder (Gold/Platinum) | 5 - 10 Años | Reemplazo Directo |
| Ensamble e Ingeniería | Vitalicio | Soporte Invictus |
Lo que no cubrimos
Para mantener la integridad de tu garantía, es vital el uso correcto del equipo.
- Daños por variaciones de voltaje o falta de regulador/UPS adecuado.
- Manipulación física interna por personal ajeno a Invictus PC o Grupo AM.
- Derrames de líquidos o exposición a ambientes corrosivos/polvo extremo.
- Modificaciones de BIOS o Overclocking extremo que comprometa la estabilidad térmica.
¿Cómo inicio un proceso de garantía? +
Debes enviar un correo a soporte@invictuspc.com.mx con tu número de pedido y SKU. Nuestro equipo te responderá en menos de 24 horas hábiles.
¿Quién paga el envío en caso de garantía? +
Durante los primeros 30 días por defectos de ensamble, Invictus PC cubre el 100% de la logística. Posterior a ese periodo, los gastos de envío corren por cuenta del cliente hacia nuestro centro de servicio.